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Nesta semana, a Prefeitura de Franca e o Grupo Esse, colocaram em funcionamento o aplicativo "Cidade Atende", que tem como objetivo proporcionar mais comodidade e transparência à população que deseja solicitar os serviços de recolha e manutenção de áreas verdes, além de acesso à informação sobre coleta de resíduos. A novidade já está disponível para celulares com sistemas Android e iOS.
Após fazer cadastro no "Cidade Atende", através do preenchimento de dados como e-mail e endereço, o munícipe poderá verificar os dias dos serviços que são disponibilizados à população, através do contrato entre Prefeitura e Grupo Esse, como a coleta de resíduos comuns, seletiva, de inservíveis (móveis e eletrodomésticos, mediante agendamento dentro do próprio aplicativo ou pelo 0800 591 6842) e manutenção de áreas verdes, solicitando podas e roçadas em vias públicas e em APPs (áreas de preservação permanentes).
Também é possível, dentro do próprio aplicativo, fazer o envio de fotos e abrir solicitações que vão para o Centro de Controle Operacional (CCO) da empresa, que dará retorno ao munícipe e fará o acompanhamento de todos os pedidos.
Para baixar em celular com sistema Android, é necessário acessar o Google Play e procurar "Cidade Atende", ou diretamente pelo link https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appmunicipe.municipe.appmunicipe&utm_source=latam_Med . Já para smartphones com sistema iOS, é possível fazer o download pelo link https://apps.apple.com/br/app/cidade-atende/id6737806263?uo=2 .
